سرویس خدمات در محل همراه اول

امروزه یکی از سرویس هایی که به دلیل تمایل به عدم حضور در محل های ارائه خدمات و پیشگیری از شیوع ویروس کرونا و حفظ سلامتی مورد توجه قرارگرفته سرویس خدمات در محل است که به منظور ارائه خدماتی آسان با هدف افزایش رضایتمندی مشتری ارائه می گردد. با استفاده از این خدمت مشتریان می توانند خدمات درخواستی خود را در کوتاهترین زمان در محل مورد نظر دریافت کنند. هدف از ارائه این خدمت خلق تجربه ای متفاوت در کوتاه ترین زمان ممکن می باشد.

هزینه سرویس

هزینه ایاب و ذهاب در این سرویس بر اساس تعرفه سال 1399 مبلغ 200,000 ریال است. تعرفه خدمات نیز طبق مصوب سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور است که برای مشتریان دائمی در قبض آنان لحاظ و برای مشتریان اعتباری از شارژ حسابشان کسر می گردد.

نحوه ثبت نام و فعالسازی طرح

مشتریان برای دریافت خدمات در محل می توانند با شماره گیری 9990 و انتخاب گزینه خدمات در محل؛ نوع خدمات و محل مورد درخواست خود را اعلام و در کمتر از 3 ساعت با مراجعه همراه یار از خدمات مورد نظر بهره مند گردند.

شرح خدمات قابل ارائه

در سرویس خدمات در محل، سعی شده است طیف گسترده ای از خدمات تحت پوشش قرارگیرند. برخی از این خدمات به شرح زیر می باشد:

  • انتقال مالکیت (تغییر نام) شماره تلفن همراه
  • فعالسازی سیمکارت
  • قطع مفقودی سیمکارت
  • تعویض سیمکارت
  • ترابرد به همراه اول
  • نصب و آموزش نرم افزار و اپلیکیشن مانند همراه من و…
  • دریافت کد محرمانه سیمکارت (PIN & PUK)

مزایای استفاده از خدمات در محل

  • کاهش تردد‌های غیرضروری در سطح شهر و حفظ سلامتی در شرایط کنونی با توجه به فراگیری بیماری کرونا و جلوگیری از شیوع بیماری
  • صرفه جویی در وقت و جلوگیری از اتلاف زمان در مسیر رفت و برگشت و زمان انتظار درکانال های حضوری
  • کاهش هزینه های تردد در شهرها
  • افزایش رضایتمندی مشتریان
  • افزایش سرعت ارائه خدمات درخواستی

استان های تحت پوشش

با توجه به نقشه زیر، خدمت مذکور در مراکز استان های فیروزه ای رنگ پیاده سازی و در حال ارائه می باشد و به زودی در مراکز استان های نارنجی‌ رنگ نیز پیاده سازی خواهد شد. شایان ذکر است در آینده نزدیک مراکز تمامی استان های کشور تحت پوشش خدمت مذکور قرار خواهند گرفت.

سرویس خدمات در محل همراه اول

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *