حریم خصوصی

اگر تصمیم به استفاده از خدمات ما گرفته اید، شیوه های حفظ حریم خصوصی شما (به عنوان کاربر و استفاده کننده از خدمات های یو) در این خط مشی رازداری توضیح داده شده است و شما با توجه به آن موافقت خود را اعلام می کنید. ما سعی خواهیم کرد که اطلاعات کافی را در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید در مورد استفاده از خدمات ما و همچنین در مورد برخی اطلاعات دریافتی از شما مانند نام، آدرس پست الکترونیکی، شماره تلفن، شماره گواهینامه و… تصمیم آگاهانه بگیرید.

جمع آوری و استفاده از اطلاعات

برای ایجاد یک تجربه بهتر و سریعتر در استفاده از خدمات اپلیکیشن های یو، ما برخی از اطلاعات شما را که توسط خودتان وارد شده است جمع آوری و برای تأیید برخی از خدمات از آنها استفاده می کنیم. نکته مهم این که، ما فقط اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم که برای استفاده از خدمات ضروری می دانیم.

مجوزها

در زیر می توانید لیست مجوزهای درخواستی در اپلیکیشن ما را مشاهده کنید:

  • مخاطبین
    در اپلیکیشن های یو می توانید برای دوستان خود شارژ اعتباری سیمکارت یا شارژ اینترنت خریداری کنید. بنابراین در برخی خدمات دیگر نیز می توانید برای مخاطبین خود خرید یا دعوت به استفاده از برنامه را ارسال کنید.
  • مکان
    در برخی سرویس ها مانند سفارش غذا ما می توانیم با استفاده از مکان و محل شما تشخیص دهیم که سفارش شما به کجا باید ارسال شود.
  • دوربین
    در برخی دیگر از خدمات ما همانند پرداخت قبض، قادر هستید تا با دوربین برنامه قبض خود را اسکن و نسبت به پرداخت آن اقدام کنید.
  • عکس/رسانه/فایل
    با توجه به اینکه برخی خدمات همانند سرویس بیمه و… نیازمند بارگذاری مدارک مربوط است به این دسترسی نیاز است.

امنیت

اطلاعات شما در سرورهای امن ما نگهداری می شود و ما از این داده ها به عنوان دارایی هایی که باید حداکثر حفاظت از آنها وجود داشته باشد، محافظت خواهیم کرد. ما اطلاعات حساب و کارت اعتباری شما همانند رمز‌ دوم را هیچوقت ذخیره نمی کنیم.

ما از روش های جدید رمزنگاری و دستگاه های امنیت فیزیکی پیشرفته در راستای حفظ اطلاعات اوّلیه شما استفاده می کنیم.

رخدادها Log Data

هنگامیکه از خدمات اپلیکیشن ما استفاده می کنید نیاز است که در صورت بروز خطا برخی از اطلاعات رخدادها (Log Data) را جمع آوری و برای رفع مشکل اقدام کنیم. این اطلاعات ارسالی شامل Device İD, Device OS version, Device Model, user İP و زمان و تاریخ رخداد و دیگر موارد مربوط به سرویس می شود.

عملیات بازاریابی

تیم بازاریابی به منظور بررسی خواسته های مشتریان همواره در حال آنالیز برخی داده هاست تا با توجه به علایق و نیازهای مشتری بتواند خدمات مناسبی ارائه دهد. این اطلاعات ممکن است از طرف برخی شرکت های دیگر جمع آوری ‌شود و می تواند شامل Google play ID, Push Notification ID, AD ID, Device Name, Phone Brand و… باشد.

Children’s Privacy

لطفا توجه داشته باشید خدمات اپلیکیشن ما برای گروه سنی بیشتر از 16 سال در نظر گرفته شده است. ما نمی توانیم در هنگام نصب برنامه افراد زیر 13 سال را شناسایی کنیم، اما در صورت تشخیص این مورد حساب شما بسته خواهد شد و اطلاعات آن از سرورهای ما حذف می شود.

اطلاعیه عمومی

با توجه به گسترش خدمات ممکن است محتوای مربوط به خط مشی و حریم خصوصی را به روز رسانی کنیم. این اقدام بلافاصله در این صفحه اطلاع رسانی خواهد شد.

تماس با ما

اگر سؤال یا پیشنهادی برای ما دارید لطفا ازطریق ایمیل info@hiu.ir با ما در تماس باشید.